ヤマト運輸での発送で日時指定可能。
日時指定の無い場合は最短で3日以内の発送となります。(ご入金確認後の発送となります。)

violaでは通常ラッピングにリボンをかけてお届けしておりますので、そのままギフト用としてもお渡し可能です。
その他ラッピングに関してはギフトバッグ(¥120)を別途販売しております。
是非ご利用下さい。
ギフトバッグ(¥120/税込)はこちら

▶︎詳しくはこちらをご覧ください。

キャッチの単品でのご購入はこちら
▶︎14kgfキャッチ
▶︎K10キャッチ

事前にお直しが可能な商品か、また素材の在庫等確認が必要です。ご相談の際は当サイトの「CONTACT・お問い合わせ」より
①お名前と購入されたアイテム
②ご注文ID
③修理希望箇所
をご連絡下さい。
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K10ジュエリー
国内ジュエリー工場にてお直し

以下料金は目安、
納期は約4〜5週間程となります。
⬜︎修理・お直し料金一覧(K10)
・金具外れ・破損
丸カン/引き輪/チェーン¥3000(税込)〜
プレート¥5000(税込)〜
・ピアス(イヤリング)変形や溶接
¥5000(税込)〜
片方作成〜要見積もり
・リング
サイズ変更±1〜3号サイズ(それ以上は要見積もり)¥7000(税込)〜
・石留めや留め直し
石代＋¥5000(税込)〜
・新品仕上げ/傷直し/磨き直し
¥5000(税込)〜
・再メッキ
¥2000(税込)〜
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14kgfアクセサリー
violaにてお直し

料金は要見積もり
納期は約1-2週間
・ピアス金具・イヤリング交換
・天然石、金具、チェーン交換
(在庫にある場合)
＋当店にて洗浄やセーム革での磨き等メンテナンスを行います。

✴︎当店への発送につきまして、大変申し訳ございませんが送料はお客様のご負担でお願いしております。
お客様の大切なアイテムですので配送の際は追跡ができるネコポスやゆうパック、レターパックなどでのご送付をおすすめしております。
また、お直し後の送料(ヤマト運輸¥550(税込))を含めたお見積もりとなります。
予めご了承の程宜しくお願い致します。

当店ではリングサイズが合わなかった場合、「交換」または「サイズ直し」にて承ります。
▽リングの「交換」について
・商品到着から7日以内のリングサイズの交換は、返品ではなく「交換」という形で承ります。
・ご試着または未使用の状態が確認された場合に限り対応させて頂きます。
・傷や汚れ、使用感が見られた場合は交換不可です。
・在庫がある号数は即日対応可能、在庫のない号数や、アイテムのページに記載されている製作可能な号数に限りオーダー制にて承ります。
オーダー時の納期は約1〜2ヶ月です。
予めご了承の程お願い申し上げます。

・商品到着から7日以内に、オンラインショップのメッセージ、またはcontactより
①ご購入時のお名前
②ご注文ID
③変更したい号数
をご記載の上、お問い合わせ下さい。
内容を確認後、担当者より送り先や返送時の注意点についてご連絡致します。
当店への発送につきまして、大変申し訳ございませんがお送りいただく際の送料はお客様のご負担でお願いしております。
お客様が発送したアイテムの輸送中の紛失に関しては対応出来ませんので、配送の際は追跡ができるネコポスやゆうパック、レターパックなどでのご送付をお願い申し上げます。
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▽リングの「サイズ直し」について(有料)
ご購入から7日以上のリングや、使用済みのリング、0.5号単位でのサイズ直しをご希望のお客様は、有料にてサイズ直しを行います。
サイズ変更±1〜3号サイズ(それ以上は要見積もり)
¥7000(税込)〜
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下記リングガイドのリンクより、
紙とペンを使ってリングサイズを簡易的に測ることができる測定方法をご紹介しております。
▶︎リングガイド

その他実際に指にはめておおよその使用感を確認できる全国標準規格(国内産)のリングゲージ(1〜30号が1セット)を発売しております。
▶︎リングゲージ(¥3200/税込)

是非ご利用下さい。